個人情報保護方針
エフルート株式会社（以下「当社」という）は、個人情報の保護について以下の方針で取組んでまいります。
１．個人情報保護の理念
当社は、モバイルインターネット事業において、業務に必要な範囲でお客さま等のステークホルダーの皆様から個人情報を取得する場合がございます。個人情報保護に対する社会的なニーズの高まりやプライバシー権の保護の重要性を充分に認識し、お預かりした個人情報はお取引さまや社内の個人情報も含め、プライバシーマークの認定基準である、JIS Q 15001に基づいて、安全に管理し、適正に取扱います。
２．個人情報の適切な取得、利用、提供に関して
当社は、モバイルインターネット事業を行うにあたり、事業遂行に必要な範囲内での利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用、提供を行います。
目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用および提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認したうえで行います。また、自主点検、内部監査等の統制活動も強化します。
３．個人情報保護のための安全管理策
(１)個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する予防措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するための厳重なセキュリティー対策を実施します。個人情報取扱い業務を第三者に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重に行います。
(２)個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する是正措置
万一、個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正措置を講じるとともに、原因究明を行い、再発防止に努めます。また、事故に関する情報は必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。
４．法令等の遵守
当社は、あらゆる事業活動において個人情報を利用する特性上、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
５．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを策定し、役員および従業員等に周知徹底します。また、これを実行し、維持するとともに定期的に見直し、継続的改善に努めます。
６．個人情報保護に関するお問合せ窓口
電話番号：03-5354-3351
受付時間：平日 10:30～18:00
メール：privacy@froute.co.jp
エフルート株式会社
代表取締役社長 尾下 順治
制定日:2005年10月 1日
改訂日:2008年10月28日
改訂日:2009年 7月28日
改訂日:2009年 8月25日
改訂日:2009年 9月29日
個人情報に関する公表事項
１．利用目的
当社は、モバイルサイト関連事業（コンテンツの配信サービス、広告事業、検索サービス等で、以下「当社サービス」という）ならびに採用活動等にあたり、お客さま等の個人情報を取得し次の利用目的の達成に必要な範囲で利用します。
(1) 当社サービスへの申込み受付および当社サービスの提供のため
(2) お客さまへの連絡、景品の発送、当社サービスのお知らせ等のため
(3) お客さまからの問合せに対する対応のため
(4) お客さまの年齢、職業、性別等に合わせて適切なサービスの提供を行うため
(5) 当社サービスの改善や新規サービスの開発に役立てるため
(6) 当社サービスの利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
(7) 当社サービスに関し、個人を識別できない形式に可能した統計データを作成するため
(8) 従業員、退職者等の採用および人事管理のため
２．クッキー（Cookie）
お客さまのサイトへのリピート訪問の有無を確認するため、クッキーを使用してお客さまの携帯電話の端末識別番号を取得する場合があります。
３．開示・訂正等の手続き
お客さまは、当社が保有するご自分の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消却、第三者提供停止を請求（以下「開示等の請求」という）することができます。手続きについては、下記のとおりです。
(1)開示等の請求は、まず下記個人情報保護窓口に連絡ください。
(2)ご本人または法定代理人に「個人情報開示等請求書」および本人確認に必要な書類の明細を郵送します。
(3)開示等の請求をおこなう際に個人情報を当社へ提出する際には、「個人情報開示等請求書」に記載した通知文をお読み頂き、内容に同意頂いた場合にのみ、必要事項を記入のうえ、本人確認用の書類を同封し郵送してください。
※本人確認書類に該当する書類は以下になります。いずれかのコピーを当社までお送りください。
・ 運転免許証
・ 各種保険証
・ 国民年金手帳
・ 外国人登録証明書
・ パスポート
・ 住民基本台帳カード（氏名・生年月日及び住所の記載があるもの)
本人確認書類は本人の確認のためにのみ利用し、利用後は適切に破棄いたします。
(4) 利用目的の通知および開示の請求については手数料として１件当たり1,000円（消費税を含みます）が必要です。
当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、２週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人確認郵便を用いますので、ご了承ください。
４．改訂
当社は、「個人情報保護方針」および「個人情報に関する公表事項」を改訂することがあります。その場合は本ホームページに掲載します。
５．個人情報に関するお問合せ等について
個人情報の開示等の請求に関するお問合せ、個人情報取扱い関する苦情、ご相談は下記窓口までお願いします。
〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー15階
エフルート株式会社
個人情報保護窓口
電話番号：03-5354-3351
受付時間：平日 10:30～18:00
メール：privacy@froute.co.jp
